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济南小伙饭店倒闭后退顾客15万元充值卡:我会对每一位会员负责

近日,济南一则“闭店通知”火了。12月23日,济南“天一馅饼”舜泰广场店闭店,面对顾客充值卡15万的余额,90后店主刘继阳专门发出“闭店通知”为会员办理退款,并郑重承诺“不会跑路”。这一举动收到网友33万个赞。

12月25日,记者在济南舜泰广场10号楼“天一馅饼”店面看到,“天一馅饼”的招牌还在,但大门紧闭,从玻璃门中可以看到之前店内的桌椅、摆设还在,醒目的“闭店通知”被摆放在门口。这则通知言辞诚恳,通知中说道:“本店还有近15万元的会员余额,我会按照当时充值赠送的折扣退还给大家,请大家放心,老板不会跑路!人还年轻,以后的路还很长,生意不做了还要继续做人!我会对每一位会员负责!不辜负当初你们充值时对我们的信任。”
“我只是做了我应该做的事情,没想到社交平台上的阅读量一千多万,点赞33万。”刘继阳说道。
刘继阳的“天一馅饼”店经营了五年,发展一直平稳,今年由于疫情一直处于亏损状态,经过深思熟虑,刘继阳决定关店。12月20日晚上,刘继阳怀着复杂的心情在手机记事本中写了“闭店通知”,第二天做成易拉宝放在店门口。本想让更多的顾客们知道如何退卡、退钱,刘继阳又通过自己的社交平台账号发布这则消息,没想到一下“火”了。
刘继阳告诉记者说:“12月23日晚上,发完这个消息,我就睡觉了,大约一个小时后,朋友给我打电话,告诉我这条抖音火了,很多点赞和留言。”这时,刘继阳才发现自己的这条抖音点击量近千万。
自从发了“闭店通知”,刘继阳一直专门处理店面的后续事宜。据他介绍,目前已经处理了三四百人的退款,大约为8万余元。自己将每周统计一次,进行集中退款,一个月为集中退款期,以后无论什么时候有客户找到我退款,都是可以退款的。

店暂时关闭了,刘继阳的诚信和善良赢得网友的点赞。“就冲你的人品和态度,未来的时光一定是顺风顺水”“你干什么我都支持你”“很有责任心,待你熬过这段低谷期,定能东山再起”……网友们纷纷为刘继阳的诚信、善良点赞。

刘继阳坦言,在退款的过程中,大家的鼓励和帮助也在感动着他,有人不是会员,专门加他微信,给他鼓励;有朋友找到他要借钱给他;也有公司找到他,希望他成为合伙人或者管理者。“也会考虑这些建议,但是对未来还没有明确的项目,当然这些鼓励都是我以后最宝贵的财富,不管干什么,我依然会坚守初心,做事先做人。”刘继阳说道。

原创文章,作者:浩宇科技,如若转载,请注明出处:https://www.86376.net/gedi/23774.html

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