2020年3月4日，武安市邑城镇某村的程某某报警称其电动车被本村的程某无故推走，请求出警。接报后，邑城派出所民警立即出警。经了解，该二人系亲兄弟，由于日常琐事，使亲兄弟隔阂时久。
鉴于两人的特殊关系，派出所领导张玉安同志本着“矛盾不上交，平安不出事，服务不缺位”的原则，不仅要把警情处置好，更要把其兄弟之间的隔阂消融。张玉安同志带领民警多次上门对其兄弟二人做工作，讲法律，讲政策，动之以情，晓之以理。在民警的不懈努力下，兄弟二人终于认识到因站位格局小，处理琐事不当，破坏了兄弟感情。
3月12日，张玉安同志趁热打铁，村支两委干部密切配合，进行现场调解。最终，兄弟二人达成一致意见，消除隔阂，握手言欢。该兄弟二人在民警析理明义地交流中，自觉地使琐事和小矛盾在亲情大义面前达到了前所未有的统一，亲情是永远不可割裂，同胞兄弟情意浓。
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